隐私政策

1. 我们收集的信息

1.1 您直接提供的数据

• 账户信息：注册时可能需提供用户名、电子邮箱、密码等
• 支付信息：购买服务时需提供付款信息，但支付处理由第三方支付处理方完成（例如 Lemon Squeezy）。我们不会存储完整卡号等敏感支付信息
• 用户生成内容：您上传的音视频、翻译文本或其他内容
• 联系信息：通过客服表单或邮件联系我们时提供的邮箱、姓名等

1.2 自动收集的数据

• 设备与日志信息：IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、页面浏览记录、点击流数据等
• Cookies与追踪技术：用于分析流量、记住偏好（如语言设置）、提供个性化广告（若适用）等

1.3 第三方来源数据

若您通过社交媒体账户（如Google、Facebook）登录，我们可能获取账户公开信息（如用户名、头像）

2. 我们如何使用您的信息

• 提供、维护和改进音视频字幕翻译服务
• 处理交易、发送订单确认和账单信息
• 响应客户支持请求和用户反馈
• 分析使用趋势以优化产品体验
• 发送营销邮件（您可随时退订）
• 防范欺诈、滥用或非法活动

3. 数据共享与披露

• 服务提供商：与支付处理、云存储（如AWS）、数据分析等第三方合作，确保其遵守数据保护协议
• 法律要求：响应法院命令、政府请求或保护我们的合法权益
• 业务转让：如发生合并、收购或资产出售，用户数据可能转移给新所有者

第三方处理方（示例）

• 支付：Lemon Squeezy（处理付款；我们不存储完整卡号）
• 云/存储/CDN：AWS/S3/CloudFront（托管内容与静态资源）
• 分析/遥测：分析服务（仅在您同意后加载）
• 邮件/通知：事务型邮件服务商（用于账户通知）

4. 数据存储与安全

存储位置

数据可能存储在您所在国家/地区以外的服务器上，我们会采取适当保护措施（如欧盟标准合同条款）

保留期限

我们仅在提供服务、履行合同、处理争议或遵守适用法律所必需的期限内保留数据

安全措施

我们使用SSL加密、定期安全审计、访问控制等措施，但无法保证100%安全

5. 您的权利（视适用法律而定）

• 访问与更正：通过账户设置查看或编辑您的个人数据
• 删除：请求删除账户和数据（法律要求保留的除外）
• 拒绝：拒绝基于合法利益的处理（如营销）
• 数据可携带性：以结构化、通用格式获取您的数据
• 撤回同意：更改设置或联系我们撤回同意

6. Cookies和追踪

我们使用必要的Cookies（用于网站功能）和分析Cookies。

您可以通过浏览器设置拒绝非必要Cookies，但某些功能可能无法正常工作。

7. 政策更新

我们会在此页面发布更新，重大变更会通过邮件或网站公告通知您。

8. 联系我们

如有隐私问题或行使数据权利，请通过客服联系我们。